Leistungen
Die richtigen Löschmittel, Brand-Schutz und Brand-Wache.
Verfehlungen von Mitarbeiter*innen, veruntreute Spenden, fehlerhafte Statistiken und harsche Posts in den sozialen Medien – die Auslöser für eine Krise sind vielfältig. Aber ist sie erstmal eingetreten, kann die Krise sehr schnell zu einem unkontrollierbaren Risiko werden. Das muss nicht sein. Denn mit dem richtigen Handwerkszeug kann man seine Kommunikation auf jede Krise vorbereiten.
Verbrennen Sie sich nicht, schalten Sie einen Experten ein.
Verfehlungen von Mitarbeiter*innen, veruntreute Spenden, fehlerhafte Statistiken und harsche Posts in den sozialen Medien – die Auslöser für eine Krise sind vielfältig. Aber ist sie erstmal eingetreten, kann die Krise sehr schnell zu einem unkontrollierbaren Risiko werden. Das muss nicht sein. Denn mit dem richtigen Handwerkszeug kann man seine Kommunikation auf jede Krise vorbereiten.
Erste Hilfe, Krisen-PR
Wie reagiere ich auf die Situation? Welche Statements gehen an welche Zielgruppen? Wie kommuniziere ich klar und transparent und wie schnell aktiviere ich mein eigenes Krisenmanagement?
Es macht in der Krise Sinn, ALLE Szenarien durchzuspielen: Wie werden die Medien reagieren? Welche Argumente oder Geschichten kommen dabei heraus? Die Stärke der Krisenkommunikation ist, das Undenkbare zu denken – und dann richtig zu reagieren.
Ich helfe Ihnen mit einem klaren Plan, die richtigen Schritte zu gehen. So sehen Sie bald wieder Licht und können sich wieder auf Ihr Tagesgeschäft kümmern.
Prävention, Reputations-Management, Monitoring
Den Ruf kurzfristig zu schützen und das Vertrauen mittelfristig wieder aufzubauen, ist das oberste Ziel im Reputationsmanagement. Im Mittelpunkt steht hier ein realitätsnahes Krisenzenario, das Abwehr-Strategien, vorbeugende Maßnahmen und konkrete Handlungsanweisungen enthält und als vollautomatische Checkliste im Falle einer Krise funktioniert: Sowohl Vorstand wie auch Geschäftsführung müssen in der Lage sein, jederzeit reagieren zu können.
Professionelle Recherchen und detaillierte Medien-Analysen helfen dabei, einen Überblick über die Situation zu bekommen und das mediale Risiko einzuschätzen.
So helfe ich Stiftungen, gemeinnützigen Organisationen und Unternehmen dabei, sich perfekt vorzubereiten, immer gewappnet zu sein und gelassen zu reagieren, wenn es brennt.
Krisen-Check
Wichtig ist die Lokalisierung von Risikobereichen in einer Organisation und die Entwicklung eines Maßnahmenkataloges: In welcher Reihenfolge müssen unsere Maßnahmen ablaufen, an welchen Stellen wird welche Abteilung wie eingebunden?
Wir testen den bereits erstellten Krisenkommunikationsplan in einer realitätsnahen Simulation auf Herz und Nieren. Ziel muss es sein, eine belastbare Krisen-Strategie für verschiedene (realistische) Szenarien zu entwickeln. Auf Grundlage der Strategie und den taktischen Überlegungen wird die interne Maßnahmen- und Reaktionsplanung überprüft.
Online-Coaching
Bei Bedarf steht Ihnen unser Krisenmanagement-Team rund um die Uhr, präsent und virtuell zur Verfügung.
Melden Sie sich bei mir
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